আপনি যদি কোনো কারনে ডেলিভারী রাইডারের কাছ থেকে পণ্য গ্রহন না করে রিটার্ন করতে চান সেক্ষেত্রে সম্পূর্ন কুরিয়ার খরচ আপনাকে বহন করতে হবে।
পন্য গ্রহনের পর আপনি পন্যের যে কোনো সমস্যায় (পণ্য ছেঁড়া, ছবির সাথে মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে পরিবর্তন করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে পণ্য গ্রহনের ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আমাদের হটলাইন নাম্বার (+8801540-712317 )বিষয় টি অবহিত করতে হবে।
উল্লেখ্য যে, আপনার মনের পরিবর্তনের ফলে কোন পন্য রিপ্লেস করলে সম্পূর্ন কুরিয়ার খরচ আপনাকে বহন করতে হবে।
এবং Trust Online কর্তৃক কোন পণ্য সমস্যা থাকলে সেটা Trust Online কুরিয়ার খরচ বহন করবে। আপনার অর্ডারকৃত পন্য আমরা আপনার নিকটস্থ ঠিকানায় পৌছে দিব, সময় লাগবে ২৪ থেকে ৭২ ঘন্টা (ঢাকা সিটির মধ্যে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টা)।
(যে কোনো সমস্যাজনিত কারনে সর্বোচ্চ ৭ দিন লাগতে পারে।)
Need help?
Contact us at for questions related to refunds and returns.
Email Address
info@trustonlinebd.com
Call Us
+880 1860-985815
Our Address
Keraniganj, Dhaka, Bangladesh
